Laatst bijgewerkt: 3 april 2026

1. Wie zijn wij?

Tresco Engineering BV Vosseschijnstraat 43, Bus 1, Haven 140 B-2030 Antwerpen, België Ondernemingsnummer: BE 0453.002.668 Tel: +32 (0)3 231 07 31 E-mail: info@tresco.eu Website: www.tresco.eu

Tresco Engineering BV is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de persoonsgegevens die u ons verstrekt in het kader van onze dienstverlening. Dit betreft onder meer: naam, bedrijfsnaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, en gegevens die verband houden met uw bestelling of gebruik van onze producten en diensten (zoals Tresco TrackPilot, Tresco Navigis, Tresco Fleet en gerelateerde diensten).

Daarnaast verzamelen wij via onze website automatisch bepaalde technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype en surfgedrag.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

– Klantenbeheer en uitvoering van onze overeenkomsten: op basis van de contractuele relatie als gevolg van uw bestelling of aankoop.
– Facturatie en boekhouding: op basis van wettelijke verplichtingen.
– Direct marketing en nieuwsbrieven (om u te informeren over nieuwe producten, diensten of updates): op basis van ons gerechtvaardigd belang om te ondernemen.
– Technische ondersteuning en klantenservice: op basis van de contractuele relatie.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

– Klantgegevens: gedurende de looptijd van de klantrelatie en tot 5 jaar daarna.
– Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
– Marketinggegevens: tot u zich uitschrijft of bezwaar maakt.

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld hostingproviders of IT-dienstverleners), of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af.

Uw gegevens worden niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:
– uw persoonsgegevens in te zien;
– uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
– de verwerking van uw gegevens te beperken;
– bezwaar te maken tegen de verwerking, in het bijzonder tegen direct marketing;
– uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
– een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Indien u niet wilt dat wij uw gegevens verwerken met het oog op direct marketing, volstaat het ons dat mee te delen via info@tresco.eu.

Voor al deze verzoeken kunt u contact opnemen via info@tresco.eu. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen.

7. Klachten

Bent u het niet eens met de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Tel: +32 (0)2 274 48 00 E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.